이룸회보 — 週刊

고객의 접점은 늘 고민입니다. 지금 작성하는 이메일은 10명중 3명정도가 봅니다. 카톡은 온타임에 읽는 분이 10명중 5명 정도구요. SMS는 정확한 데이터는 없지만 대략 10명 중 7명 내외인것 같아요.

“빠른 배송”이 더 이상 이커머스만의 무기가 아니게 됐습니다. 이제는 편의점, 대형마트, 다이소, 뷰티숍까지 전부 속도전에 뛰어들고 있어요.

"매출로 싸우던 시대는 끝, 이제는 이익으로 먹고 산다" 올해 K이커머스 1분기 실적을 보니, 확실히 뭔가 달라졌어요. 과거에는 "우리 MAU 몇 억이야" 이러면서 자랑하던 시대가 있었죠. 근데 요즘?

새 AI 서비스가 출시됐다는 소식은 요즘 매주 정신이 없어요. 이번에는 메타 AI 소식을 전해드릴게요. Meta AI가 뭐지?

최근 숫자 하나가 조용히 업계를 흔들었는데요. 법인카드·지출 관리 핀테크 기업 Ramp가 발표하는 'AI Index'라는 게 있거든요.

우리가 그동안 AI를 보면서 제일 많이 했던 말이 있죠. “검색 트래픽, 이제 AI가 다 뺏어가겠네.” 네, 맞습니다. 그런데 이번엔 거기서 한 발 더 나갔습니다.

요즘 이커머스 하시는 분들, 다들 비슷한 고민 하시죠. 광고비는 오르는데 효율은 예전 같지 않고, 검색 유입은 줄고, 상세페이지는 열심히 만들었는데 왜 매출은 생각만큼 안 오르는지.

실행학교가 시즌2로 다시 시작합니다. 약 1년 반 전에 실행학교를 처음 시작했어요. 퇴사후에 몇가지 모멘텀이 있었는데요. 그중 성공은 실행을 하느냐 안하느냐의 차이라는걸 깨달은 순간이 한가지였습니다.

순다 피차이가 최근 인터뷰에서 꺼낸 숫자가 있습니다. 개인 AI 에이전트가 일상 업무를 10~40% 더 빠르게 처리해줄 것이다, 라는 말이었습니다. 10%는 납득이 됩니다. 그런데 40%는 어디서 나온 걸까요?

많은 분들이요. 오픈클로를 에이전트를 여러개 만들어 육성하는 서비스로 생각하거나, AI 채팅창이 아닌 텔레그램, 슬랙, 같은데서 이야기하는 서비스 정도로 이해를 하고 계신데요.

응급실은 AI를 시험하기에 가장 어려운 환경이죠. 환자는 말을 제대로 못하고, 기록은 엉망이고, 시간은 촉박합니다. 그런데 하버드 연구팀이 딱 그 조건에서 실험을 했고, AI가 이겼습니다.

Claude가 '무한 대화'를 꺼낸 진짜 이유는요. 컨텍스트 창을 넓히는 게 아니라 기억을 설계하는 쪽으로 경기장을 바꾸려는 것입니다 AI를 공부하면서 느낀점은 세션, 컨텍스트가 전부라는 전부입니다.