검색의 규칙이 바뀌고 있습니다.

최근 1년간 구글 검색이 크게 달라졌습니다. 예를 들어, "20만원 미만의 좋은 커피 메이커 추천해주세요"라고 검색하면, 예전처럼 여러 웹사이트 링크가 나오지 않습니다. 대신 AI가 3-4개의 제품을 골라서 가격과 특징을 깔끔하게 알려줍니다.

구글 AI가 쇼핑 검색을 돕는 새로운 방식이 등장했습니다.

이제는 구글 검색만이 아닌 ChatGPT, Claude, Grok, Perplexity 같은 AI 도구들로도 제품을 찾을 수 있습니다. 중요한 점은 AI가 보통 3~4개의 제품만 추천한다는 것입니다.

온라인 쇼핑몰을 운영하신다면, 이제 GEO(AI 검색 최적화)라는 새로운 시대가 왔습니다. 이는 여러분의 비즈니스 방식을 크게 바꿀 것입니다.

GEO가 무엇인가요?

예전의 SEO는 구글 검색 결과 1위를 목표로 했습니다. 하지만 GEO는 다릅니다. AI가 질문에 답할 때 여러분의 제품을 추천하도록 하는 것이 목표입니다. 실제로 많은 사람들이 이미 이런 방식으로 쇼핑하고 있습니다.

쉽게 설명하면, SEO는 많은 사람들이 여러분의 웹사이트를 클릭하도록 하는 것이었습니다. GEO는 AI가 여러분의 제품을 전문가처럼 소개하도록 하는 것입니다. SEO에서는 10개 정도의 사이트가 혜택을 볼 수 있었지만, GEO에서는 소수의 제품만이 AI의 추천을 받을 수 있습니다.

즉, 이제는 고객이 직접 여러분의 사이트를 방문하게 하는 것이 아니라, AI가 여러분의 제품을 추천하도록 만드는 것이 중요합니다.

목표는 같지만 방법이 완전히 달라졌습니다.

이제는 단순히 검색 결과 상위에 올라가는 것이 아니라, AI가 여러분의 브랜드를 고객에게 직접 추천하고 구매 링크까지 제공하도록 해야 합니다.

실제 예시를 통해 살펴보겠습니다

누군가 "10만원 미만의 평발에 좋은 운동화"를 찾는다고 해보죠. 예전에는 여러 사이트를 방문해서 리뷰를 읽고 비교해야 했습니다. 하지만 AI 검색을 사용하면 이렇게 답해줍니다:

Nike Revolution 6 Next Nature

• 현재 SSG 등에서 ₩69,375에 판매 중.

• Nike React 기반 중창으로 부드럽고 탄력 있는 쿠셔닝 제공.

• 안정성과 가벼운 착용감이 특징, 평발에 부담 없는 기본 안정 구조 개선됨.

• 통합형 힐 카운터로 발을 단단히 잡아줘, 과도한 내전( pronation) 제어에 도움.

New Balance BB550 (화이트)

• ABC마트 온라인 기준 ₩69,000.

• 안정적인 스니커즈 형태로 평소 착용용으로 좋고, NB 특유의 편안한 착용감 제공.

• 라이트 쿠셔닝과 적절한 견고한 중창 조합으로 아치 지지력 충분.

구글에서도 이런 식의 결과를 보여줄 것입니다:

또는 Perplexity AI의 다른 버전도 있습니다:

Genspark는 중고가격까지 추천을 해주네요.

AI가 검색 결과를 어떻게 보여주는지 살펴볼까요?

AI는 마치 똑똑한 쇼핑 도우미처럼 행동하면서 몇 개의 제품만 골라서 추천합니다. 게다가 사용자들은 이제 AI를 통해 직접 제품을 구매할 수 있어서, 회사 웹사이트를 거의 방문할 필요가 없습니다.

AI는 우리 대신 힘든 일을 해줍니다. 12개나 되는 사이트를 뒤져서 정보를 모으고, 이를 알기 쉽고 믿을 수 있는 형태로 정리해 보여줍니다.

이전에는 검색 결과 첫 페이지에 10개 이상의 웹사이트가 나왔지만, AI는 보통 3-5개의 제품만 추천합니다.

마치 의자 뺏기 게임처럼, 갈수록 선택받는 제품의 수가 줄어드는 거죠.

재미있는 사실은, 작은 회사라도 제품 설명을 AI가 이해하기 쉽게 잘 써놓으면 큰 회사보다 더 자주 추천받을 수 있다는 것입니다. AI는 회사가 유명한지는 신경 쓰지 않고, 오직 고객의 질문에 가장 잘 답하고 문제를 해결해주는 제품을 찾습니다. 갖습니다.

브랜드가 AI 검색에 주목해야 하는 이유

AI 검색 최적화(GEO)가 일시적인 유행처럼 보일 수 있습니다. 하지만 고객들은 이미 AI를 통해 제품을 검색하고 쇼핑하고 있습니다. 만약 경쟁사가 먼저 AI 검색에 적응한다면, 그들의 제품이 AI 추천에 계속 등장하게 될 것입니다.

예전에는 고객이 여러 사이트를 방문해서 제품을 비교했지만, 이제는 AI의 첫 번째 추천을 믿고 바로 구매를 결정합니다. 따라서 AI가 추천하는 제품이 되지 못하면 고객을 잃을 수 있습니다. 6개월 후에 웹사이트 방문자가 줄고 경쟁사가 성장하는 것을 보고 싶지 않다면, 지금부터 AI 검색에 신경 써야 합니다.

사람들의 쇼핑 방식이 빠르게 바뀌고 있습니다. 이제는 직접 찾아보는 대신 AI에게 좋은 제품을 추천받길 원합니다. 제가 발견한 세 가지 주요 변화를 소개하겠습니다:

1. "충분히 좋은" 제품을 바로 선택

AI가 괜찮은 제품을 추천하면, 사람들은 더 이상 여러 사이트를 찾아보지 않고 그 제품을 선택합니다.
AI가 이미 비교 분석을 해줬기 때문입니다.

2. AI를 신뢰

사람들은 AI의 추천을 믿습니다. AI가 공정하게 제품을 평가한다고 생각하기 때문입니다. 구글이나 ChatGPT 같은 AI가 어떤 제품을 추천하면, 소비자들은 그 의견을 중요하게 받아들입니다.

3. 대화형 검색

사람들은 AI와 대화하듯 검색합니다. "무선 버전은 어때요?", "여행용으로는 뭐가 좋을까요?" 같은 질문을 이어가죠. 처음 AI 추천에서 빠진 제품은 이런 후속 질문에서도 추천받기 어렵습니다.

AI 검색 최적화를 위한 5가지 비밀

많은 테스트를 바탕으로, AI 검색에서 좋은 결과를 얻기 위한 핵심 전략을 정리했습니다.

1. 제품 정보를 명확하게 제공하기

AI가 제품을 쉽게 이해하려면 다음과 같은 점들이 중요합니다:

• 제품 정보를 체계적으로 정리하세요. 제품명, 가격, 재고 상태, 리뷰, 상세 정보를 웹사이트에 깔끔하게 정리해야 합니다. 이렇게 하면 AI가 정보를 더 잘 이해하고 활용할 수 있습니다.

• 정보를 항상 최신으로 유지하세요. 예를 들어, 웹사이트와 구글 쇼핑에서 가격이 다르면 AI가 혼란스러워합니다.

• 자세한 설명을 써주세요. "좋은 헤드폰"이라고만 쓰지 말고 "24시간 사용 가능하고 출퇴근 시 소음을 줄여주는 무선 헤드폰"처럼 구체적으로 설명하세요.

  
  

2. 고객 질문에 답하듯 설명하기

많은 회사들이 멋있는 광고 문구만 쓰는 실수를 합니다. 하지만 AI는 실제로 도움 되는 정보를 찾고 있습니다.

"최고급 커피 추출 기술"이라고 쓰는 대신, "1분 안에 커피를 만들 수 있고, K컵과 원두 모두 사용 가능하며, 커피 농도를 조절할 수 있는 커피 메이커"라고 설명하세요.

고객들이 어떤 것이 궁금해할지 생각해보고, 그 질문들에 대한 답을 제품 설명에 포함하세요.

3. 신뢰도 쌓기

AI는 믿을 만한 정보를 좋아합니다. 2025년에는 다음과 같은 것들이 중요합니다:

• 진짜 고객 리뷰 (많으면 많을수록 좋습니다)

• 회사의 실력 증명: 수상내역, 인증서, 사업 경험

• 모든 곳에서 같은 정보 보여주기

• 빠르고 안전한 모바일 웹사이트

  
  

4. 기술적인 기본기 지키기

웹사이트가 AI에 잘 보이려면:

• 중요한 내용은 바로 볼 수 있게 만들기

• 제목을 체계적으로 정리하기

• 웹사이트 속도 빠르게 유지하기

• 깨진 링크나 오류 고치기

  
  

5. 모든 곳에서 잘 보이기

중요한 사실: AI는 웹사이트뿐만 아니라 아마존, 소셜 미디어, 구글 비즈니스, 리뷰 사이트 등 모든 곳의 정보를 봅니다.

마치 스피커로 음악을 듣는 것처럼, 모든 곳에서 같은 좋은 정보가 들리도록 만드세요. 유명한 제품 리뷰 기사가 있다면 거기에도 우리 제품이 소개되도록 해보세요.

GEO 전략이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있나요?

GEO의 성공을 측정하는 것은 SEO와는 다릅니다.

여러분이 찾고 있는 것은

• AI 답변의 브랜드 멘션(사람들이 클릭하지 않더라도)

• 양보다 질이 우선인 트래픽: 방문자 수는 줄고 전환율은 높아집니다.

• 브랜드 검색이 증가합니다: 사람들이 AI에서 귀사를 확인한 후 나중에 직접 검색합니다.

• 주요 제품 카테고리에 대한 AI 결과에서 음성 점유율

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"Google, 더운 날씨를 대비해 20만원 미만의 여름용 러닝 장비가 필요해요."

"ChatGPT, 내가 늘 마시던 커피를 재주문하되 더 진한 커피를 찾아줘."

이기는 브랜드는 현재 가장 포괄적인 최고의 제품 정보를 인공지능 시스템에 제공하는 브랜드가 될 것입니다.

이제 무엇을 해야 할까요?

먼저 현재 상황을 확인해보세요.

챗GPT나 퍼플렉시티에서 여러분의 주요 제품을 검색해보세요.

AI 검색 결과에 여러분의 제품이 나오지 않는다면, 개선이 필요하다는 뜻입니다.

다음 네 가지를 순서대로 진행하세요:

1. 제품 정보를 체계적으로 정리하기

2. 제품 설명을 더 자세하고 유용하게 다시 쓰기

3. 믿을 수 있는 리뷰 모으기

4. 웹사이트가 AI 검색에 잘 보이도록 점검하기

구체적인 실천 방법

• 제품 정보 정확하게 입력하기: 제품명, 가격, 재고, 리뷰 점수를 명확하게 표시하세요.

• 제품 설명 개선하기: 고객이 궁금해할 만한 정보(크기, 재질, 사용법 등)를 쉽게 설명하세요. 과장된 광고성 문구는 피하세요.

• 모든 채널에서 동일한 정보 보여주기: 웹사이트, 구글 쇼핑, 아마존 등 어디서나 같은 가격과 정보를 보여주세요.

• AI 검색 테스트하기: 구글, Bing Chat, ChatGPT 등에서 직접 검색해보고 결과를 확인하세요.

• 웹사이트 기본기 다지기: 모바일에서 빠르게 열리고, 정보가 잘 보이도록 만드세요.

• 진짜 리뷰 모으기: 구매 후 자동으로 리뷰를 요청하는 이메일을 보내세요.

• 자주 묻는 질문 추가하기: 고객들이 자주 하는 질문과 답변을 제품 페이지에 넣으세요.

• 성과 확인하기: AI 검색 결과에 여러분의 제품이 얼마나 자주 나오는지 체크하세요.

이런 변화에 빨리 적응하는 기업이 성공할 것입니다.

AI 검색은 기존 검색을 대체하는 게 아니라 한 단계 발전시키는 것입니다. 지금이 바로 시작할 때입니다..