말콤 글래드웰의 바이럴 콘텐츠 제작을 위한 시대를 초월한 3가지 법칙

왜 어떤 아이디어는 오래 살아남고 다른 아이디어는 사라지는지 궁금하신 적 있으신가요?

또한 기업이 치밀한 마케팅 전략에 수백만 달러를 쏟아부어도 페이스북 밈에 밀리는 이유는 무엇일까요?

말콤 글래드웰이 설명했듯이, 이는 아이디어가 '티핑 포인트'에 도달했을 때 일어나는 현상입니다. 바로 이것이 그의 통찰이 오늘날에도 여전히 가치 있는 이유입니다.

'티핑 포인트'에 도달하는 콘텐츠

저는 최근 말콤 글래드웰의 『티핑 포인트』를 읽고 큰 깨달음을 얻었습니다. 마치 원시인이 불을 처음 발견한 것처럼, 바이럴에 대한 그의 통찰을 접하면서 제 뇌에 새로운 영감이 불꽃처럼 타올랐습니다.

글래드웰은 개념, 트렌드, 교훈이 어떻게 힘을 얻어 퍼져나가는지, 그리고 반대로 어떤 아이디어들은 많은 마케팅 노력에도 불구하고 왜 사라지는지를 설명합니다.

과거 CEO들은 충분한 자원만 투입하면 성공이 보장된다고 믿었습니다. 하지만 인터넷 시대는 바이럴의 확산이 그렇게 단순하지 않다는 것을 보여주었습니다. 어떤 아이디어가 티핑 포인트에 도달할지는 막대한 예산 투입만으로는 결정할 수 없는 복잡한 문제입니다.

글래드웰은 "왜?"라는 근본적인 질문을 던집니다. 나아가, 우리 같은 사람들이 이 마법 같은 티핑 포인트에 도달하기 위해 활용할 수 있는 실용적인 교훈이 있을까요?

그는 이를 세 가지 핵심 영역으로 나누어 설명합니다. 크리에이터인 우리에게 이 세 가지가 의미하는 바는 다음과 같습니다.

맥락의 힘

최고의 작가들은 뱃사람이 바람을 다루듯 시의적절한 주제를 활용합니다.

소셜 플랫폼을 스크롤하다 보면 작은 작가 지망생의 아이디어부터 글로벌 기업의 수백만 달러 마케팅 캠페인까지, 다양한 새로운 아이디어를 접하게 됩니다.

투자 규모는 다르지만, 독특하고 가치 있는 아이디어로 사람들의 변화를 이끈다는 핵심 원칙은 동일합니다.

글래드웰이 강조했듯이, 이를 뒷받침하는 핵심 원리는 바로 맥락의 힘입니다.

맥락의 힘이란 모든 성공적인 아이디어의 근간에는 특정한 맥락적 요소가 있다는 것을 의미합니다. 이 맥락이 아이디어의 성패를 좌우합니다.

예를 들어, 이 플랫폼에서 글쓰기 관련 주제가 좋은 성과를 내는 것은 우연이 아닙니다. 이는 많은 구독자가 작가이기 때문입니다.

선거 기간에 정치 콘텐츠가 주목받고, 언론사들이 시의성 있는 기사를 다루는 것도 같은 맥락입니다. 인터넷의 어느 공간에서든 활용할 수 있는 맥락적 트렌드가 존재합니다.

맥락을 정확히 파악하면 독자들이 가장 궁금해하는 주제에 대해 효과적으로 이야기할 수 있습니다. 그들이 마주한 문제는 무엇이며, 내 이야기에서 어떤 공통점을 강조할 수 있을까요?

• 트렌드와 인기 주제에 맞춰 콘텐츠를 최적화하세요.

• 어떤 주제가 사람들의 마음을 사로잡고 관심을 끌 수 있을까요?

• 맥락은 관련성처럼 단순할 수 있습니다. 여러분은 어떤 경험을 하셨나요?

소수의 법칙

바이럴은 방대한 팔로워 수가 아닌 소수와의 긴밀한 연결에서 시작됩니다.

글래드웰은 티핑 포인트를 넘어서는 아이디어를 만들려면 광범위한 청중보다는 비슷한 관심사를 가진 소규모 그룹과 깊이 있게 연결되어야 한다고 말합니다.

무작정 많은 팔로워를 모으기보다는, 사람들이 더 큰 무언가의 일부라고 느낄 수 있는 진정한 커뮤니티를 만들어야 합니다.

마크 주커버그가 페이스북을 시작했을 때, 그는 의도적으로 하버드 학생들에게만 접근 권한을 제한했습니다. 이 전략은 학생들 사이에서 입소문을 만들어냈고, 친구에서 친구로 자연스럽게 퍼져나갔습니다.

바로 이 작고 끈끈한 캠퍼스 커뮤니티가 첫 도미노가 되어 오늘날의 페이스북을 만들어냈습니다.

100명의 뉴스레터 구독자는 적어 보일 수 있지만, 그들의 친밀한 네트워크가 얼마나 큰지 생각해보세요. 가치 있는 아이디어를 공유할 때, '소수의 핵심 팔로워'가 어떻게 수천 명에게 영향을 미칠 수 있는지 쉽게 이해할 수 있습니다.

결국 중요한 것은 오디언스의 규모가 아닌 관계의 깊이이며, 이는 우리가 더 잘 통제할 수 있는 요소입니다.

성장에만 집중하기보다 현재의 잠재고객을 더 깊이 이해해보세요. 새로운 인맥을 찾기보다 기존 관계를 더 단단하게 만들 방법을 고민해보세요.

사람들이 여러분을 팔로우하고 구독하는 데는 분명한 이유가 있습니다. 그 이유를 찾아 더 강화하세요.

끈기의 법칙

천 개의 단어는 쉽게 잊히지만, 하나의 강력한 인용문은 영원히 기억에 남습니다.

끈기의 법칙은 콘텐츠 제작에서 가장 단순하면서도 강력한 법칙입니다. 이는 오디언스에게 지속적인 영향을 주기 위해 쉽게 활용할 수 있는 방법을 알려줍니다.

아이디어를 장황하게 설명하기보다는 핵심 메시지를 간결하고 명확한 문장으로 전달하세요.

만약 이 글이 수많은 단어로 가득하지만 기억에 남는 한 줄이 없다면, 사람들의 입에 오르내릴 수 있었을까요?

그렇지 않았을 것입니다.

이것이 바로 기업들이 청중의 기억에 남는 슬로건과 노래에 큰 투자를 하는 이유입니다. 우리가 접하는 대부분의 콘텐츠는 잊히지만, 강력한 슬로건은 오래 기억되기 때문입니다.

이 원칙은 작가들에게 특히 유용합니다. 적절한 단어 선택과 하나의 명확한 문장으로 글을 구성하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 해주기 때문입니다.

모든 콘텐츠의 중심에는 핵심 아이디어가 있습니다. 이를 사람들의 기억에 오래 남을 수 있는 강력한 문장으로 만드는 데 시간을 투자하세요.

다음은 몇 가지 예시입니다:

• 비전은 미래를 구축하지만 실행은 현재를 구축합니다.

• 좋은 브랜드는 스토리를 전달하고, 위대한 브랜드는 스토리를 만듭니다.

• 중요한 것은 판매하는 것이 아니라 고객이 느끼는 것입니다.

간단히 요약하면

인터넷은 바이럴의 문을 활짝 열었고, 밈은 우리에게 예산만으로는 성공할 수 없다는 교훈을 주었습니다.

열정적인 소규모 그룹이 무관심한 대규모 오디언스보다 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다. 그리고 끈기는 아이디어를 효과적으로 전달하는 핵심입니다.

백만 명의 팔로워는 필요 없습니다. 300명의 열정적인 지지자와 강력한 한 줄의 메시지면 충분합니다.

읽어주셔서 감사합니다.