콘텐츠 크리에이터 저스틴 웰시는 전 세계 사람들에게 최소한의 시간으로 높은 수익을 창출하는 개인 비즈니스를 운영하는 방법을 가르치며 영감을 주고 있습니다.

하지만 현재의 성공한 모습만 보면 안 됩니다.

그가 엄청난 팔로워를 확보하기 전에 어떤 과정을 거쳤는지 살펴봐야 합니다.

다행히도 제가 그의 여정을 상세히 조사했습니다.

다음은 저스틴 웰시의 비즈니스가 성공하기 전의 모습입니다:

비즈니스 확장의 전문가였습니다

저스틴 웰시라는 브랜드가 되기 전, 그는 두 개의 의료 서비스형 소프트웨어(SaaS) 회사를 수십억 달러 규모로 성장시키는 데 기여한 영업팀 리더였습니다. 그는 분명 자신의 분야를 완벽히 이해하고 있었습니다.

번아웃으로 회사를 떠나게 되었을 때, 그는 콘텐츠 크리에이터가 아닌 컨설턴트로 전환했습니다. LinkedIn에서 글을 쓰며 확장이 필요한 SaaS 기업들을 위한 컨설팅을 시작했습니다.

지금처럼 콘텐츠 제작자나 강의 판매자가 되리라고는 전혀 예상하지 못했습니다. 그저 자신의 실무 경험을 바탕으로 한 지식을 공유하는 것으로 시작했습니다.

퇴사 전부터 콘텐츠를 만들고 있었습니다

저스틴 웰시 트윗

Welsh는 2018년 말부터 콘텐츠를 게시하기 시작했습니다. 플랫폼의 초기 사용자였기에 2만 명의 팔로워를 확보할 수 있었습니다.

2019년 퇴사를 결심하고 나서는 잠재 고객을 확보하기 위해 콘텐츠 제작에 더욱 박차를 가했습니다.

그는 먼저 팔로워를 모으고, 고객을 확보한 다음에야 퇴사를 결정했습니다. 이는 퇴사 후 무작정 새로운 일을 찾아 나서는 일반적인 방식과는 정반대였죠.

컨설팅으로 시작해서 틈새시장을 발견했습니다

저스틴 웰시 트윗

첫 컨설팅 고객을 확보하고 LinkedIn에서 꾸준히 활동하면서 Welsh는 사람들로부터 다양한 질문을 받기 시작했습니다. 그가 받은 주요 질문들입니다:

• 온라인에서 수익을 창출하기 위해 소셜 미디어 팔로워를 늘리려면 어떻게 해야 하나요?

• 지속적으로 콘텐츠를 만들 동기는 어디서 찾을 수 있나요?

• LinkedIn 계정에서 수익을 창출하려면 어떤 단계를 거쳐야 하나요?

• 자본 없이도 수입을 창출할 수 있나요?

• 온라인에 진출해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 어디서 어떻게 새로운 고객을 확보할 수 있을까요?

이러한 질문들을 바탕으로 그는 콘텐츠 제작과 소셜 미디어 전략에 관한 콘텐츠를 실험하기 시작했습니다.

디키 부시와 니콜라스 콜의 팟캐스트에 출연해 자신의 콘텐츠 제작 시스템을 공유했을 때, 많은 청취자들이 그의 시스템을 배우고 싶어 했습니다. 이것이 그의 첫 온라인 강좌의 시작이었습니다.

하나의 저렴한 강좌로 시작했습니다

Justin Welsh의 트윗

그는 자신이 2,000명에서 40만 명 이상의 팔로워로 성장한 과정을 상세히 담은 LinkedIn 운영 시스템을 만들었습니다.

이 강좌의 강점은 명확했습니다. 그의 성공적인 LinkedIn 프로필이 바로 살아있는 증거였고, 이는 25,000건이라는 놀라운 판매 실적으로 이어졌습니다.

• 확실한 시장 수요가 있었습니다

• 그는 검증된 전문성과 노하우를 가지고 있었습니다

• 그의 성공 사례가 강력한 사회적 증거가 되었습니다

• 50달러라는 합리적인 가격과 함께, 그의 첫 강좌는 즉각적인 성공을 거두었습니다.

  2년 후에야 두 번째 강좌인 Content OS를 출시했습니다. 하나의 제품에 집중하여 하나의 시장을 완벽히 공략한 것입니다. 이러한 집중력이 실질적인 성과를 만들어냈습니다.

  한 분야를 완벽히 마스터한 후 새로운 영역으로 확장했습니다

  트위터로 진출하기 전, 그는 LinkedIn에서 독보적인 존재였습니다. 여러 플랫폼이나 동영상 제작에 시간을 분산하지 않았습니다. LinkedIn에서의 영향력을 완벽히 구축한 후에야 다른 플랫폼을 고려했습니다.

  현재 트위터에서 50만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있지만, 이는 한 번에 한 플랫폼에 집중했기에 가능했습니다. 특히 트위터에 콘텐츠 크리에이터라는 새로운 타깃 고객이 있다는 것을 확인한 후에야 진출을 결정했습니다.

  새로운 플랫폼의 특성을 충분히 이해한 후에 확장하는 것이 그의 전략이었습니다.

  효과적이고 심플한 퍼널을 구축했습니다

  

  저스틴 웰시 트윗

  그는 단순하면서도 효과적인 소셜 미디어 퍼널로 매출을 창출합니다.

  먼저 뉴스레터에 긴 기사를 작성한 후 이를 짧은 소셜 미디어 콘텐츠로 변환합니다(이 과정은 그의 강좌에서 자세히 다룹니다). 이 숏폼 콘텐츠는 그의 웹사이트로 트래픽을 유도합니다.

  웹사이트 방문자는 자연스럽게 강좌 판매 페이지로 이동하게 됩니다. 간단히 말해서:

  1. 소셜 미디어에 콘텐츠 게시

  2. 웹사이트로 트래픽 유도

  3. 판매 페이지로 안내

  4. 구매 전환

  이는Sinem Gunel의 전략과 유사합니다. 그녀는 글로 이메일 구독자를 모은 뒤, 연 1-2회 라이브 강좌를 판매합니다.

  안정적인 트래픽이 확보되기 전까지는 채널 다각화가 불필요합니다. 많은 사람들이 한 플랫폼 의존도를 경계하라고 하지만, 초기에는 하나의 플랫폼을 완벽히 장악하는 것이 더 중요합니다.

  지속적인 실험과 검증

  

  Justin Welsh의 트윗

  Welsh는 모든 게시물, CTA, 가입 페이지, 판매 페이지의 성과를 철저히 분석합니다. 데이터에 기반한 끈질긴 최적화가 그의 특징입니다.

  잘못된 지표에 집중하는 것은 흔한 실수입니다. 트래픽이 없는 판매 페이지를 최적화하는 것보다, 먼저 주목도를 높이는 데 집중해야 합니다.

  결론

  Welsh의 성공 스토리를 분석하게 된 계기는 그가 직접 제시한 방법론에서 시작되었습니다.

  한 팟캐스트에서 그는 트위터를 시작할 때 인기 크리에이터들의 초기 콘텐츠를 연구하기 위해 하루 10시간씩 투자했다고 밝혔습니다.

  수년간의 트윗을 분석하며 그들의 시작점을 파악했습니다. 현재의 성공한 모습만 보고 따라 하는 것은 의미가 없습니다. 시작점으로 돌아가 차근차근 성장해야 합니다.