블로그
"어? 나 이거 검색 안 했는데?" 구글이 독심술을 배우기 시작했습니다 🧠
한이룸
이커머스
2026. 2. 12.
여러분, 혹시 이런 경험 있으세요?
친구랑 "아, 요즘 머리가 너무 빠지네..."라고 카톡 했는데, 갑자기 인스타그램에 탈모 샴푸 광고가 뜬 적! 소름 돋죠? 😱
그런데 이제 검색 광고에서도 이런 일이 벌어지고 있습니다.
세계 1등 검색 엔진 구글이 최근 "이제 우리는 '단어'보다 '마음'을 보겠다"라고 선언했거든요.
어려운 마케팅 용어 다 빼고, 아주 쉽게 설명해 드릴게요!
1. 옛날 구글: "단어가 똑같아야지!" (로봇 시절) 🤖
예전의 광고 시스템은 아주 고지식한 로봇 같았어요.
판매자가 "운동화"라는 단어(키워드)에 광고를 걸어두면, 고객이 검색창에 정확히 "운동화"라고 쳐야만 광고를 보여줬죠.
고객: "발이 편한 신발" (검색)
옛날 구글: (음... '운동화'라는 글자가 없네? 패스!)
이렇게 융통성이 없었어요.
그래서 사장님들은 상품명에 온갖 단어를 다 집어넣어야 했죠.
2. 지금 구글: "척하면 척이지!" (AI 비서 시절) 🧞♂️
그런데 2026년 2월, 분위기가 확 바뀌었습니다.
AI가 똑똑해지면서, 이제 고객이 검색한 단어 속에 숨겨진 '의도(Intent, 속마음)'를 읽기 시작한 거예요.
<Stacked Marketer>에서 재미있는 예시를 들었는데요.
상황: 수영장 물이 갑자기 녹색으로 변해서 당황한 사람 🤢
검색: "수영장이 왜 초록색이지?" (Why is my pool green?)
AI 구글의 생각: '흠, 물이 초록색이라는 건 녹조가 꼈다는 거네?
그럼 이 사람한텐 수영장 사진이 필요한 게 아니라, 강력한 수영장 청소 세제가 필요하겠군!'결과: 짠! 청소용품 광고를 보여줌 ✨
보셨나요?
고객은 "청소용품"이라는 단어를 한 번도 안 썼지만, AI가 "아, 너 이거 필요하지?"하고 가져다준 거예요.
3. 사장님들, 이제 어떻게 해야 하죠? 🤷♂️
"와, AI 똑똑하네~" 하고 감탄만 하면 안 되겠죠? 우리 쇼핑몰에도 바로 적용해야 합니다.
딱 2가지만 기억하세요!
① '상품명' 나열 그만! '고객의 고민'을 적으세요
📝 상세페이지나 블로그 글을 쓸 때, 스펙만 자랑하지 마세요.
"강력 모터 3000 탑재 청소기" (X) "강아지 털 때문에 매일 찍찍이 쓰는 분들을 위한 청소기" (O)
AI는 이제 '어떤 고민을 가진 사람이 이 물건을 찾을까?'를 연결합니다.
"강아지 털", "찍찍이", "돌돌이 귀찮아" 같은 상황을 적어두면, AI가 그 고민을 검색하는 사람에게 우리 제품을 딱! 배달해 줄 거예요.
② 내 광고가 엉뚱한 곳에 뜨는지 감시하세요 👀 AI가 가끔 너무 앞서가서 실수를 할 수도 있어요.
예를 들어, "바나나 맛 우유"를 파는데 "바나나 껍질 밟고 넘어짐"을 검색한 사람에게 광고를 보여줄 수도 있거든요.
(AI: 바나나니까 똑같지? 🤪) 그러니 가끔 광고 보고서를 보면서 "어? 이건 내 고객이 아닌데?" 싶은 검색어는 제외해 주는 센스가 필요합니다.
🎁 오늘의 3줄 요약 (바쁘신 분들을 위해!)
구글 광고가 이제 '검색한 단어'보다 '검색한 이유(속마음)'를 더 중요하게 봅니다.
"청소기"라고 검색 안 해도, "바닥에 과자 부스러기"라고 검색하면 청소기 광고가 뜨는 세상입니다.
우리 제품이 '어떤 상황'에서 필요한지, 고객의 '고민거리'를 상세페이지에 꼭 넣으세요!
🛒 이번 주말에 우리 스마트스토어/자사몰 상세페이지 제일 윗부분을 한번 보세요.
기계적인 스펙(사이즈, 무게)만 있나요? 그렇다면 당장 "이런 분들에게 추천합니다!"라며 고객의 구체적인 고민 3가지를 적어보세요.
매출이 달라질 겁니다!
그럼, 다음에도 돈이 되는 꿀팁으로 찾아올게요! 👋
