쿠팡이 90일 안 팔린 상품을 지운다 — 근데 왜 내 노출이 오르나

쿠팡이 '유령상품' 청소를 시작한다

쿠팡이 7월 11일부터 90일 이상 판매가 한 건도 없던 상품을 걷어낸다. 90일간 거래가 없고 고객 경험을 저해할 가능성이 높다고 판단한 상품이 대상이다. 조치는 한 번에 삭제가 아니라 단계로 온다. 자동 품절 처리로 시작해 검색·전시 노출 제한, 판매 제한과 판매 중지를 거쳐 최종 상품 삭제까지 간다. 대상 상품과 조치 사유는 판매자에게 개별 안내한다고 쿠팡은 밝혔다.

걷어내는 쪽이 아니라 남는 쪽이 웃는다

숫자만 보면 내가 등록해둔 미판매 상품이 지워지는 손실처럼 보인다. 이게 진짜 문제인데, 이번 정책의 본질은 삭제가 아니라 노출 자리의 재분배다. 그동안 쿠팡 검색 결과는 상품을 수천 개씩 뿌려놓고 팔리기만 기다리는 도배 물량에 앞자리를 빼앗겨 있었다. 내가 로켓그로스 초창기에 입점 셀러 계정을 직접 열어보니, 등록 3천 개에 한 달에 한 건이라도 팔리는 상품은 백 개를 넘기기 어려웠다. 나머지 2천9백 개는 창고가 아니라 검색 결과 안에서 진짜 팔리는 상품의 노출을 갉아먹고 있었다.

그래서 결론은, 90일 룰로 이 좀비 물량이 걷히면 실제로 회전되는 상품을 가진 소액 셀러가 노출에서 상대적으로 유리해진다. 상위 노출 경쟁에 끼어 있던 허수가 빠지는 것이기 때문이다. 이건 규제지만, 정직하게 팔던 쪽에는 반가운 청소다.

계절상품과 간헐 판매가 진짜 지뢰다

단, 공짜 청소는 아니다. 이게 진짜 문제인데, 90일이라는 기준은 계절상품과 간헐 판매 상품을 그대로 지뢰밭에 올려놓는다. 여름에만 도는 물놀이용품, 김장철에만 나가는 대용량 용기 같은 건 비수기 90일이면 재고가 창고에 원가 그대로 쌓여 있는데도 노출이 끊긴다. 내가 생활잡화를 직접 돌려보니, 노출이 한번 끊긴 상품은 다시 살려도 검색 순위 회복에 2~3주가 걸렸다. 그 사이 D+며칠로 들어와야 할 정산이 통째로 밀린다. 원가 200만 원어치 계절 재고를 물고 있는 입장이면, 노출 정지 3주는 마진이 아니라 현금흐름이 막히는 사건이다.

이번 주 할 일

1. 셀러 어드민에서 최근 90일 판매 이력 0건인 SKU(상품 관리 단위) 목록을 오늘 뽑는다.

2. 계절·간헐 상품은 삭제 전에 옵션가 조정이나 소량 판매로 거래 이력을 한 건이라도 만들어 노출을 지킨다.

3. 쿠팡 개별 안내 알림을 매일 확인하고, 살릴 상품과 접을 상품을 재고 원가 기준으로 이번 주 안에 가른다.