평생 돈을 버는 10가지 소프트 스킬

커뮤니케이션 :

해야 할 일::

• 답장만 하는 것이 아니라 이해하기 위해 경청하세요.

• 대화 중에 적극적인 피드백을 연습하세요.

• 이해도를 높이기 위해 복잡한 아이디어를 단순화하세요.

• 문화적 또는 상황적 차이에 따라 어조와 언어를 조정합니다.

하지 말아야 할 것::

• 다른 사람 위에 군림하거나 다른 사람의 아이디어를 무시합니다.

• 미사여구를 과도하게 사용하거나 불필요한 설명을 덧붙입니다.

• 몸짓과 같은 비언어적 단서를 무시합니다.

책 :

• 카민 갤로의 "TED처럼 말하기"

• 티치 낫 한의 "소통의 기술"

Ted Talks!

• 에이미 커디의 - "당신의 몸짓 언어가 당신을 만든다"

• 크리스 앤더슨의 - "TED의 훌륭한 대중 연설의 비결"

문제 해결 :

해야 할 일 :

• 브레인스토밍 기법을 사용하여 여러 가지 해결책을 모색하세요.

• 긴급성과 영향력을 기준으로 문제의 우선순위를 정하세요.

• 데이터와 연구를 활용하여 의사 결정에 정보를 제공하세요.

• 구현 후 솔루션을 재평가하고 반복합니다.

하지 말아야 할 것 :

• 반복되는 문제의 근본 원인을 간과합니다.

• 증거 없이 직감에만 의존합니다.

• 막혔을 때 도움을 요청하지 마세요.

도서:

• 칩과 댄 히스의 "결정적"

• 워렌 버거의 "더 아름다운 질문"

Ted Talks  :

• 루스 창 - "어려운 선택을 하는 방법"

• 댄 애리얼리 - "우리는 우리 자신의 결정을 통제하고 있는가?"

팀워크와 협업 :

해야 할 일 :

• 아이디어 공유를 위한 포용적인 환경을 조성합니다.

• 갈등을 적극적으로 해결하여 팀의 화합을 유지합니다.

• 개인 및 그룹의 공헌을 축하합니다.

• 투명한 소통을 통해 신뢰를 구축하세요.

하지 말아야 할 것:

• 조용한 팀원의 의견을 무시합니다.

• 다른 사람의 노력을 인정하지 않습니다.

• 팀원들과 상의하지 않고 사일로에서 작업하세요.

도서:

• 다우나 마르코바의 "협업 지능"

• 다니엘 코일의 "문화 코드"

Ted Talks:

• 마가렛 헤퍼넌의 - "감히 동의하지 말라"

• 린다 힐 - "집단적 창의성을 위한 관리 방법"

리더십 :

해야 할 일:

• 팀원들의 자율성과 주인의식을 장려하세요.

• 비전을 명확하게 공유하고 투명하게 리더십을 발휘하세요.

• 다른 사람들이 자신의 강점을 개발할 수 있도록 힘을 실어주세요.

• 다양한 팀원의 요구를 인식하고 이에 적응합니다.

하지 말아야 할 것:

• 모든 결정을 상의 없이 지시하지 마세요.

• 장기적인 성장보다는 단기적인 성과에만 집중하세요.

• 팀의 정서적 요구는 무시하세요.

책

사이먼 시넥의 "인피니트 게임"

도리스 컨스 굿윈의 "격동의 시대에서의 리더십"

Ted Talks:

• 로젤린드 토레스 - "훌륭한 리더가 되기 위해 필요한 것"

• 드류 더들리 - "일상의 리더십"

갈등 해결 :

해야 할 일 :

• 공정성과 공감을 바탕으로 토론을 중재합니다.

• 성찰적 경청을 사용하여 이해를 표시합니다.

• 공통점을 찾고 공동의 목표를 설정하세요.

• 갈등이 확대되는 것을 방지하기 위해 갈등을 조기에 해결하세요.

하지 말아야 할 것:

• 모든 관점을 고려하지 않고 어느 한 편을 든다.

• 팀 내의 근본적인 갈등을 무시합니다.

• 과거의 갈등이 현재의 의사 결정에 영향을 미치지 않도록 하세요.

도서:

더글러스 스톤의 "어려운 대화"

로저 피셔의 "예로 가기"

Ted Talks:

• 다니엘 샤피로의 "갈등 해결의 큰 비밀"

• 쉴라 힌의 "어려운 대화: 가장 중요한 것을 논의하는 방법"

시간 관리 :

해야 할 일 :

• 명확한 우선순위를 설정하고 이를 고수하세요.

• 시간 차단 기능을 사용해 특정 작업에 집중하세요.

• 일관성을 위해 일과를 정하세요.

• 효과적인 재충전을 위해 휴식 시간을 계획하세요.

금지 사항:

• 과도한 멀티태스킹으로 품질 저하.

• 적절한 휴식이나 휴식 시간 없이 과로.

• 집중력을 흐트러뜨리는 방해 요소를 허용하지 않습니다.

도서:

팀 페리스의 "주 4시간 근무제"

"아토믹 습관" by 제임스 클리어

Ted Talks:

• 닐로퍼 머천트 - "회의가 있으신가요? 산책하세요"

• 로리 베이든 - "시간을 늘리는 방법"

유연성 :

해야 할 일:

• 혁신과 실험을 수용하세요.

• 실패를 통해 배우고 전략을 반복하세요.

• 새로운 트렌드와 산업에 대한 호기심을 유지하세요.

• 전환기에 팀의 유연성을 장려하세요.

하지 말아야 할 것:

• 새로운 책임이나 범위의 변경에 저항합니다.

• 기존 시스템이나 방식에 지나치게 의존합니다.

• 성장으로 이어질 수 있는 위험을 감수하지 마세요.

도서:

린다 라이징의 "애자일 마인드셋"

"Stretch: 스콧 소넨셰인의 "스트레칭: 적은 것의 힘 활용하기

Ted Talks:

• 앤드류 맥아피 - "미래의 일자리는 어떤 모습일까요?"

• 칸터 로자베스 - "긍정적인 변화를 이끄는 6가지 열쇠"

감성 지능(EQ)>:

해야 할 일:

• 정기적으로 자신의 감정적 반응을 되돌아봅니다.

• 마음챙김 연습을 통해 회복력을 키웁니다.

• 다른 사람의 감정을 솔직하게 인정합니다.

• 공감과 침착함으로 상황에 대응합니다.

하지 말아야 할 것:

• 스트레스로 인해 판단력이 흐려지지 않도록 하세요.

• 다른 사람의 감정적 신호를 무시합니다.

• 설명 없이 다른 사람의 감정을 가정합니다.

도서:

마크 브래킷의 "느낄 수 있는 권한"

릭 핸슨의 "탄력성"

Ted Talks:

• 수잔 데이비드 - "감정적 용기의 선물과 힘"

• 브레네 브라운 - "취약성의 힘"

액티브 리스닝 :

해야 할 일:

• 개방형 질문으로 요점을 명확히 합니다.

• 세심한 침묵을 연습하여 개방성을 장려합니다.

• 들은 내용을 되새기며 이해를 표시합니다.

• 어조와 몸짓을 관찰하여 맥락을 파악합니다.

하지 말아야 할 것:

• 성급한 해결책으로 끼어들지 마세요.

• 대화 중에는 집중하세요.

• 비언어적 신호를 간과하지 마세요.

도서:

로버트 볼튼의 "피플 스킬"

마이클 로스트의 "액티브 리스닝"

Ted Talks:

• 에르네스토 시롤리 - "누군가를 돕고 싶으신가요? 닥치고 들어주세요!"

• 셀레스트 헤들리 - "우리는 대화가 필요하다"

비판적 사고 :

해야 할 일:

• 통찰력 있는 질문을 통해 더 깊은 문제를 조사하세요.

• 결정하기 전에 증거를 비판적으로 평가하세요.

• 호기심을 유지하고 지적 겸손함을 유지하세요.

• 다른 사람들과 협력하여 가정에 도전하세요.

하지 말아야 할 것::

• 분석 없이 초기 결론을 받아들입니다.

• 데이터의 출처를 확인하지 않고 신뢰할 수 있다고 가정합니다.

• 복잡한 결정을 내릴 때는 직관에만 의존하세요.

도서:

필립 테틀록의 "슈퍼예측"

아담 그랜트의 "다시 생각하기"

Ted Talks:

• 줄리아 갈레프 - "당신이 틀렸어도 당신이 옳다고 생각하는 이유"

• 캐서린 슐츠 - "틀린 것에 대하여"