이룸회보 — 週刊
피규어 대신 땅콩버터, 반품 승인 버튼은 아마존 손에
아마존 반품 보상 청구에서 셀러가 쥘 수 있는 건 무엇일까요. 장난감 반품 사연 뒤에서 아마존 공지로 확인한 두 가지, 직접 배송 셀러의 환불 처리 4일과 SAFE-T 30일, FBA의 60~120일 청구 창을 정리했습니다. 빅딜데이 반품이 오기 전에 챙겨 두세요.
배민은 가게가, 쿠팡이츠는 라이더가 정산 싸움을 걸어요
배달앱 정산 분쟁이 2년 새 5건에서 33건, 6.6배가 됐어요. 손님 쪽 피해구제 3.6배보다 빨라요. 공정거래조정원 신청서를 낸 쪽을 나누면 배민은 가게가 69%, 쿠팡이츠는 라이더가 58%예요. 신청비 0원 조정 절차까지 그림 세 장에 담았어요.
고양이가 들어가는 장면 하나로 98만 원짜리를 팔아요
자동 고양이 화장실 리터로봇은 틱톡샵에서도 699달러를 안 깎고, 통이 한 바퀴 도는 작동 영상만 걸었어요. 26년 동안 박람회·인플루언서 거실·틱톡샵에서 같은 장면으로 판 이야기와, '오늘만 30%' 배너 자리에 15초 영상을 거는 법까지 담았어요.
사진 한 장이면 환불, 그 돈은 내 정산서에서 빠집니다
12월 9일부터 쿠팡 신선·냉동식품 반품은 손님 사진 한 장이면 회수 없이 환불되고, 그 환불금은 판매자 정산금에서 빠집니다. 되찾을 길은 확인 요청과 7일 안 재심사 한 번, 판매자가 쥘 수 있는 기록은 출고 영상뿐입니다.
현관에 상자만 두면 끝, 판매자 44%가 썼어요
중고나라 문앞택배가 정식 출시됐어요. 포장한 상자를 현관에 두면 기사님이 수거해 가고, 물건값 한도는 300만 원까지예요. 출시 첫 달인 9월에 상품 올린 판매자 44%가 벌써 썼대요. 접수처 줄 없이 중고 보내는 순서를 다섯 컷으로 그렸어요!
손님과 나이가 같은 사람이 팔아야 보정속옷이 팔려요
틱톡샵은 20대 판이라고요? 미국 보정속옷 브랜드 셰이퍼민트는 팔로워 수 대신 손님과 같은 나이로 틱톡커를 골라요. 잘 파는 틱톡커의 60%가 35세 이상이고, 올해 틱톡샵 매출 1,000만 달러를 바라봐요. 우리 포토리뷰로 옮길 한 수까지 따라가 봤어요.
창업자가 최고라던 향은 안 팔리고, 손님이 간판을 골랐어요
미국 향초 브랜드 네스트 뉴욕의 간판 '홀리데이 캔들'은 첫 라인업 12종에 없었어요. 창업자가 최고라던 버번 쿠키 향은 아무도 안 샀고, 손님이 해마다 다시 산 향이 연말 간판이 됐죠. 간판 상품은 만든 사람이 아니라 손님이 고른다는 얘기예요.
일본 1위 매대 20자리 중 18자리가 한국 브랜드예요
큐텐재팬 8월 화장품 순위표를 그림 세 장으로 옮겨 봤어요. 일본 뷰티 이커머스 1위 매대인데 순위 20자리 중 18자리가 한국 브랜드였고, 라이브 방송 매출도 90%가 한국 브랜드예요. 신생 브랜드가 서는 메가데뷔 자리는 10월부터 주 6개로 늘었어요.
AI 혼자 10분 만점, 회계사가 거들면 15배 걸려요
AI 월말 결산 실험에서 미국 회계사 12명이 AI와 같이 푼 24번은 AI 혼자보다 약 15배 오래 걸렸어요. 만점을 놓친 4번 중 3번은 정답이 한때 화면에 있었고요. 정산 검수 때 어느 칸을 열어볼지 머코어 숫자로 짚어 봤어요.
제미나이 새 모델 나온 주, 무료 메뉴는 딱 한 칸
제미나이 무료 한도가 10월 9일부터 바뀌어요. 무료 계정엔 플래시 라이트 하나만 남고, 한도는 5시간마다 다시 차는 계산량으로 세요. 상품 설명 몇 개까지 되는지, 아껴 쓰는 버튼은 어디 있는지 요금제별 표로 보라가 정리했어요.
쿠팡 주가는 신저가, 마진 되찾을 시한은 2027년 중반
쿠팡 주가 신저가 기사의 3.9%는 달러로 잰 성장률입니다. 직매입 납품 셀러가 볼 숫자는 매출총이익률 28.2%와 2027년 중반이라는 마진 회복 시한이죠. 판매장려금을 물량이 늘 때만 내는 모양으로 바꾸면 얼마가 달라지는지 계산해 봤습니다.
AI가 결제까지 끝내는 가게 36%, 나머진 낙제일까요
미국 온라인 가게 300만 곳의 AI 쇼핑 에이전트 준비도를 채점했더니, AI가 혼자 결제까지 끝내는 곳은 36%였어요. 15%·12%·37% 나머지 칸의 정체와 꼭 있어야 할 점검 14개, 쇼핑 5단계를 그림 세 장으로 펼쳤어요. 내 자사몰도 무료로 넣어 볼 수 있어요.